Политика за поверителност
Вашата поверителност е от изключителна важност за нас. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация.
1. Събиране на информация
Събираме следната информация:
- Лични данни: Име, имейл адрес, телефонен номер и друга информация, предоставена доброволно от вас.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система и други данни, събирани автоматично.
2. Използване на информацията
Използваме вашата информация за:
- Обработка на поръчки и предоставяне на персонализирани песни.
- Комуникация с вас относно вашите поръчки и нашите услуги.
- Подобряване на нашия уебсайт и услуги.
3. Защита на информацията
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване.
4. Споделяне на информация
Не споделяме вашата лична информация с трети страни, освен когато това е необходимо за обработка на вашата поръчка или когато законът го изисква.
5. Вашите права
Имате право на достъп, корекция и изтриване на вашата лична информация, както и право да възразите срещу нейното обработване. За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на info@podari-pesen.com.
Общи условия
1. Въведение
Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта и услугите, предоставяни от https://podari-pesen.com/.
2. Услуги
Предоставяме персонализирани песни, създадени по вашите указания и предоставени в цифров формат.
3. Поръчки и плащане
Поръчките се приемат чрез нашия уебсайт. Плащането се извършва чрез предоставените платежни методи. Всички цени са в български лева и включват приложимите данъци.
4. Доставка
Готовите песни се доставят на посочения от вас имейл адрес в рамките на договорения срок.
5. Политика за анулиране
Поръчките могат да бъдат анулирани в рамките на 1 час след потвърждаването им. След този период поръчката се счита за окончателна и не подлежи на анулиране.
6. Ограничаване на отговорността
Не носим отговорност за каквито и да е преки или косвени щети, произтичащи от използването на нашите услуги, освен в случаите на умисъл или груба небрежност.
Политика за възстановяване на суми
1. Природа на продукта
Предоставяме персонализирани цифрови продукти (песни), създадени по вашите специфични указания. Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ не се прилага за доставка на запечатани аудио или видеозаписи или запечатан софтуер, които са разпечатани след доставката. Тъй като нашите продукти са персонализирани и доставяни в цифров формат, те не подлежат на връщане или възстановяване на суми след доставката.
2. Изключения
В случай на технически проблеми или несъответствия с вашата поръчка, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването на продукта, за да обсъдим възможни решения.
3. Контакт
За въпроси относно нашата Политика за възстановяване на суми, моля, свържете се с нас на info@podari-pesen.com.