Връщане на средства

Правила за анулиране на поръчка и връщане на средства за услугата Подари Песен.

1. Кога е възможно анулиране

• Поръчката може да бъде анулирана до момента на успешното плащане.
• След плащането поръчката преминава в цифрово изпълнение, затова правилата за връщане се прилагат съгласно условията по-долу.

2. Кога е възможно връщане

• Връщане на средства е възможно в случай на техническа невъзможност за предоставяне на услугата по вина на Изпълнителя.
• Връщане е възможно, ако пълната песен не е генерирана в рамките на 24 часа след потвърдено плащане.
• В такъв случай заявката се разглежда след проверка на номера на поръчката и статуса на плащането.

3. Кога не се извършва връщане

• Ако Поръчителят вече е получил достъп до пълната версия на песента.
• Ако резултатът е технически предоставен, но Поръчителят не е доволен от творческия резултат или е променил мнението си след плащането.
• Ако забавянето е настъпило поради некоректни данни, предоставени от Поръчителя.

4. Как да подадете заявка

• Изпратете номера на поръчката, email или телефон, от който е направена поръчката, и кратко описание на ситуацията.
• Заявките се приемат чрез email: admin@podari-pesen.com или чрез Telegram: @Melody_admin_record.
• Срок за първоначално разглеждане на заявката - до 3 работни дни.

5. Данни

[НАИМЕНОВАНИЕ НА ФИРМАТА]
ИНН: [ЕИК]
IQ Business Center, улица Болсуновска, 13-15, Киев, Украйна, 01104